12月2日是中国第十三个“宇宙交通安全日”，本年的主题是“漂后交通，联袂共创”。祯祥出行不是独角戏，说念路安全、漂后出行，需要每个东说念主齐活动起来，将漂后的短暂连缀成祯祥的长卷。祯祥产险上海分公司践行“平稳，省时又省钱”的为民办理由念，全面升级车险理赔做事，围绕“理赔管家”“全程透明”及“平稳修车”三大中枢做事本色，推出“平稳赔 平稳修”全新车险理赔做事体系，为巨大车主的出行生计添砖加瓦。

平稳赔·平稳修，车险理赔做事全面升级

祯祥产险洞悉车主的需求，升级推出“平稳修”做事，从维修前专东说念主送修，到维修中的限时快修、透明维修，再到维修后的维修质保和专东说念主取车，重塑了维修全进程做事体验，推出理赔“时效可预期”、“时刻可经管”的组合拳，灵验处分了车主修车过程的主要痛点。在维修前，“平稳修”提供上海全城免费上门取车做事。维修中，提供限时快修、透明维修承诺——小事故48小时完成修车，车主还不错在线检讨修车程度。维修后，将车送至客户指定场所，所维修车辆还可享受2年质保做事，如遇质料问题，可告成在线上发起售后央求，简直达成修车零烦懑。

闭幕11月，祯祥产险上海分公司平稳修做事全年已惠及超5.1万东说念主次，客户做事推选率达99.26%，客户好评率达91.28%。

“平稳修”做事的推出，草创性地将车险理赔做事蔓延至修车工夫，填补了擢升车险理赔体验的终末一环，是车险行业一次历史性的冲破，将保障业的做事恶果和体验推向了一个全新的高度。

省时！车险东说念主伤专东说念专揽事包办，客户约略体验最大化

近日，上海车主客户康先生驾驶车辆与电瓶车发生碰撞，电瓶车驾驶员受伤。祯祥产险上海分公经理赔员接到报案后立即赶赴现场，协助客户报警，并现场完成东说念主伤一次性赔付1000元。同期，理赔员主动向客户先容“平稳修”的上门取送车、限时快修、透明维修、维修质保四项车主权力，在客户欢喜前去平稳修网点维修后，理赔员现场为客户完成定损，匡助客户预约上门取车做事，网点也在48 小时内完成维修，并将车辆送至客户指定场所，完成寄托。

“一位理赔员就能帮我成心处理一扫数案件，为祯祥的万能理赔员点赞！”客户默示十分感谢，也对本次理赔做事体验默示十分发放。

以客户为中心，打造“三省”极致理赔做事

10月，上海车主孙先生经验两车事故，交警判定孙先生为无责。车辆历经一个月才完成定损，尔后续理赔又因全责方不合营提供理赔材料，孙先生迟迟无法拿到赔款。孙先生在维修网点私费取车时，碰到刚巧在网点处理案件的祯祥理赔员，征询后得知不错办理代位求偿。理赔员协助孙先生登记案件，并为其干系全责保障公司索求代位材料，与维修站调换先行放车开票，免去了客户垫付烦懑，况且在客户准备好材料后躬行上门收取，一周内完成赔付。“在为客户平心静气方面，祯祥是追究的。”孙先生对祯祥车险理赔的速率连连赞赏。

“漂后交通，联袂共创。”这是号令，是倡议，倡议社会各界协同共建漂后交通；“漂后交通，联袂共创。”这亦然见解足球投注app，是前景，诚愿社会各界东说念主东说念主分享交通漂后。后续，祯祥产险上海分公司将永恒积极坚抓“以东说念主民为中心”的办理由念，抓续升级“平稳、省时、又省钱”的理赔做事体验，在擦亮车险理赔柬帖的同期，彰显金融为民初心，助力振奋东说念主民对好意思好生计的向往。