都鲁晚报·都鲁壹点记者 尹睿 孙佳琪

　　“平均每名育婴师，会有十几个家庭在抢。”

　　“咱们当儿女的使命忙，照顾老东谈主也不专科，然则咫尺好的照护东谈主员太难找了。”这两句话谈出了千万家庭的心声。在上海，市集上致使以5-8万的月薪“重金”招聘高端家政东谈主员，因此被网友戏称为“沪上管家”。国度统计局发布的数据显现，现时，养老、育幼等规模家政服务需求正在握续开释，初步估算家政用工缺口非凡2000万东谈主。处治具备专科工夫学问的高修养家政服务东谈主员短缺问题成了家政行业“迫切事”。

　　用AI匡助月嫂、养老照看员“一键圭表化”

　　破解家政服务“高条件”困局

　　“二孩”“三孩”计谋的彭胀、东谈主口老龄化进度的加深、住户生流水平的提高，使家政服务行业的市集需求赓续扩大。高市集需求的背后却存在着性别结构失衡、从业者年纪偏高的问题，《2025年家政行业市集呈文》数据显现，家政服务从业东谈主员初中及以放学历占比近 70%，学历档次合座偏低，家政服务行业贫穷长入、细化的服务质地圭表。因此，提高从业者合座专科修养成为急需处治的行业痛点。

　　为了处治这个难题，济南原土企业丽阳神州智能科技有限公司（以下简称“丽阳神舟”）研发的国内首个生计服务类大模子——“丽阳雨露”大模子应时而生。说到大模子名字的来历时，董事长李硕告诉咱们：“因为它要服务于东谈主们的生计，是以但愿它能像阳光雨露不异润物无声，给东谈主们生计中的一丝一滴都能带来便利。”

　　“要是一个月嫂照顾过10个更生儿，你会以为她训诲丰富。但一个养老照看员照顾过10位老东谈主，用户不认为他有训诲，因为每位老东谈主的情况各异弘大：慢性病、进行期疾病、躯壳景色和生计习气各不沟通。是以咱们就要荟萃大都的样本和专科照看、生计百科学问，开垦一个机器学习的大模子，为服务东谈主员提供一线照护的操作圭表”李硕告诉记者，其时研发“丽阳雨露”大模子的初志，等于念念要通过搭建数据库、检修大模子，将复杂万般的专科照护服务进行圭表化、范例化和场景化处理，终端对各样照看指示的精确拆解与彭胀。从而激动栽培家政服务从业东谈主员的专科性和服务水平。

　　为了更好的服务一线从业者，丽阳雨露奈何“阳春白雪”“浅陋直白”将专科言语抒发出来成了大模子开发时研发东谈主员要紧研讨的问题。丽阳雨露成为第一个大模子，讲“老匹夫听得懂的话”。涵盖生计类医学、照看专科的学问体系，由它来输出可彭胀的操作清单，爽朗明了，一看就懂，具体的操作就交给服务东谈主员完成。

　　“咫尺咱们照旧完成了平台圭表和服务基础的圭表化使命。因为往时为咱们和父母提奉侍老服务的大致率不会透顶是东谈主。是以也算是在为往时市集提前十年作念准备吧。”李硕说。

　　训诲数字化：破解家政服务的“圭表化密码”

　　在丽阳神州的数字展厅，大屏幕上滚动的数据流勾画出这个AI“大脑”的成长轨迹：480万条母婴照看实操纪录、27类慢性病照护圭表决议、1900种家庭救急处理案例——这些千里淀来自“阳光大姐”20余年践诺的行业训诲，正通过算法调动为可量化、可彭胀的服务指示。“传统家政服务里，‘适量喂食’ ‘当令用药’这类暧昧表述，如今已能被拆解成精确到克与分钟的操作清单。”李硕点开手机小圭表，输入“8月龄婴幼儿养分赓续”，系归并会儿生成6大维度、38项彭胀校服，致使干系到“适龄绘本保举”等细节，“咱们要作念的，等于把憨厚傅的‘手感’调动为机器的‘算感’。”他一边操作一边先容谈。

　　这种“训诲数字化”的变革直击行业痛点。“丽阳雨露”通过700亿参数范围的模子架构，将阳光大姐积蓄的2000本行业专科文件调动为圭表化模块，准确融会家庭服务规模的学问和用户意图，为家庭服务东谈主员、赓续东谈主员及用户提供全办法、智能化的维持。在济南高新区颖秀华府，照护东谈主员借助模子为社区里的八旬老东谈主列出了本周健康赓续决议：从早餐精确到克的卵白质摄入量到精确至分钟的降压药服用时刻，以及康复检修作为细化到腿部的具体角度，均由“丽阳雨露”大模子及时生成，服务服从和质地大大提高。

　　更重要的是，这种圭表化正在重塑行业东谈主才结构。通过大模子赋能，现存服务东谈主员可终端“一东谈主多角”：正本仅能提供基础陪护的东谈主员，借助系统及时指示能完成慢性病照护；鄙俚月嫂通过38项婴幼儿照看校服的强化检修，可兼顾早期发蒙服务。限制咫尺，丽阳神州已联动1200所院校构建“AI+家政”培养体系，累计培训专科东谈主员20万东谈主次。

　　需求定制化：重构养老照护服务新范式

　　在济南历下区某病院病房里，照护东谈主员正按照“丽阳雨露”生成的清单为术后老东谈主服务：每2小时协助翻身、逐日屡次被迫肢体检修（每次15分钟）、餐前测量血糖……这些操作清单不仅标注措施，还附带图片施展——这种“笔墨+图像”的输出形貌，处治了传统培训中服务东谈主员看不懂专科术语的难题。

　　“每位老东谈主的躯壳情况都是不不异的，养老照护的复杂性其实是远超母婴照看的。”李硕指出，“比如，一位同期患有肾病与腹黑搭桥史的老东谈主，其逐日食盐摄入量需精确蓄意，既弗成加要点脏职守，又要幸免影响肾功能。这种多病症交叉的情况，即使有多年训诲的护工也可能判断空幻，这个时候就需要‘专科东谈主士’给出谜底。”

　　“下一步，咱们要打造的是更智能的东谈主机协同。举例，在护工的照护历程中，服务机器东谈主接到模子指示后，能够合作护工完成‘助老翻身’：机器东谈主先固定轮椅位置，护工再按圭表作为协助老东谈主转移，通盘这个词历程数据及时上传。”李硕默示。这种单干不错让机器承担更多清洁、如厕等“脏活累活”，服务东谈主员则不错专注于考究操作，从膂力奇迹者转型为“健康赓续师”，提供更高等次的情谊伴随。

　　“当机器处治圭表化问题后，东谈主的价值会更体咫尺天真性与情谊关心上。”李硕说。

　　从阳光大姐20年的训诲千里淀，到“丽阳雨露”的AI赋能，正在济南发生的这场家庭服务产业数字化、智能化升级足球投注app，正是数字经济时期传统行业向上式发展的缩影：当工夫委果扎根场景、服务民生，所谓的“恶果调动”便不再是笼统意见，而是每天发生在社区里的精确照看、每个家庭中栽培的生计品性，更是千万奇迹者奇迹价值和庄严的栽培。